Los defensores del libre mercado afirman que si quieres a las empresas a cambiar la forma de hacer negocios, dejar el empuje a los consumidores. Si la gente vota con sus dólares, las empresas tendrán que capitular.

Excepto, cuando se trata de exigir operaciones éticas - por ejemplo, evitar el trabajo infantil o acciones que puedan perjudicar el medio ambiente - parece que no es una excepción. La mayoría de nosotros odiamos personas que insisten en un comportamiento ético, ellos ridiculizan, y luego un paso atrás de nuestro propio compromiso (tal como es) de los valores sociales.

La idea proviene de una conjunto de tres estudios realizados por investigadores en Fisher College de Ohio State of Business y la McCombs School of Business de la Universidad de Texas en Austin. El problema es que las personas que insisten en el comportamiento ético de las empresas nos hacen sentir mal porque no lo hacemos. Así, en lugar de tratar de imitar el mismo comportamiento o simplemente reconocer lo que están haciendo, nos burlamos de ellos con la esperanza de minimizar el impacto:

A través de tres estudios, los consumidores voluntariamente ignorantes juzgan negativamente a otros éticos que nunca han conocido a través de diversos rasgos de personalidad dispares (por ejemplo, de moda, aburrido). La denigración surge de la propia amenaza inherente a la comparación social negativa con otros que actuaron éticamente en lugar de elegir no hacerlo. Además, esta denigración tiene consecuencias perjudiciales aguas abajo, lo que socava el compromiso de la denigrador a los valores éticos, como lo demuestra la ira reducida hacia las empresas que violen el principio ético de que se trate y la reducción de la intención de comportarse éticamente en el futuro. Hay dos moderadores del efecto: Denigración vuelve menos fuerte si intencionalmente consumidores ignorantes tienen una segunda oportunidad de actuar éticamente después de ignorar inicialmente la información ética producto y también debilita significativamente si ignorando inicialmente el atributo ético se considera justificable.

En general, las personas dicen que los compradores técnicos son impares, sermonear, y aburrido, no de moda, atractivo, sexy, y grave, según una copia del estudio proporcionado por la Escuela Fisher. Así es, creemos que son los hipsters.

Al parecer, tomaremos las consideraciones éticas en cuenta si fácilmente disponibles - como en, la empresa pone la información en el embalaje del producto. Sin embargo, no vamos a comprobar la información en un sitio web, o incluso pedir el vendedor (que probablemente no sabría de todos modos, pero eso es otro tema).

Uno de los investigadores, Rebecca Walker Reczek del Estado de Ohio, llamado el proceso de un " círculo vicioso "En un comunicado de prensa de la universidad:

Usted elige no saber si un producto está hecho éticamente. Entonces duramente juzgas a la gente que no consideran los valores éticos en la compra de productos. Entonces eso te hace menos ético en el futuro.

Por lo tanto, hay algunas lecciones de negocios aquí. Una es que si usted hace negocios con ética, mejor poner la información en frente de los ojos de los consumidores en los envases y otros lugares que son inevitables. Si usted hace que se vean, incluso en su sitio web, la mayoría no se moleste. También se podría concluir que si la mayor parte de su énfasis comercialización será en la ética, entonces puede que tenga que hacer su trabajo en Brooklyn mientras llevaba a cuadros y bebiendo cerveza Pabst Blue Ribbon.